1. La suscripción al software
La mayoría de los software de TPV se pagan hoy por suscripción mensual. Según un sondeo de julio de 2026 (Francia), los precios van de unos 15 a 150 € al mes según las funciones. Para comparar, compruebe a qué corresponde el precio:
- por establecimiento, por caja o por usuario: con un equipo numeroso, un precio por usuario sube rápido;
- los módulos incluidos: reservas, fidelización, stock o planificación del personal a veces se facturan aparte;
- la permanencia: mensual, o de 12 a 36 meses.
2. Los equipos
Una caja táctil completa cuesta de 800 a 2.500 €, una solución en tablet de 200 a 2.000 € según el equipo. Muchos software recientes funcionan en una tablet o un ordenador que ya tiene. Eventualmente habrá que prever:
- un terminal de pago con tarjeta, a menudo alquilado a su banco o a un proveedor de pagos;
- una impresora de tickets, ahora opcional para muchos comercios franceses ya que el ticket ya no se imprime sistemáticamente (vea nuestra guía sobre el ticket de caja);
- un cajón portamonedas si cobra mucho en efectivo, y un lector de códigos de barras si vende productos con código.
3. La puesta en marcha
Instalación, configuración de artículos y tipos de IVA, importación de su catálogo, formación del equipo: algunos editores lo incluyen y otros lo facturan. Pregunte qué está incluido y cuánto tiempo lleva.
4. Las comisiones sobre los pagos
Los pagos con tarjeta en el mostrador los factura su banco o su proveedor de terminal. Para los pagos online, los proveedores cobran una comisión por transacción: en Stripe en Francia, por ejemplo, 1,5 % + 0,25 € para una tarjeta estándar del Espacio Económico Europeo. Atención: algunos software de reservas añaden su propia comisión sobre cada venta online. En una temporada, la diferencia alcanza rápidamente cientos de euros.
5. Los costes que se descubren demasiado tarde
- los usuarios o cajas adicionales;
- la asistencia o las actualizaciones de pago;
- la exportación de sus datos o los gastos de rescisión;
- la falta de justificante de conformidad, que en Francia expone a una multa de 7.500 € por software afectado (vea NF525 o certificado del editor).
6. Comparar a tres años
Para comparar dos ofertas, sume a tres años: la suscripción, los equipos, la puesta en marcha, las opciones que necesitará y las comisiones estimadas sobre su volumen de pagos online. A menudo, la oferta más barata al mes es la que más cuesta en total.
Las preguntas que hay que hacer antes de firmar
- ¿El precio es por establecimiento, por caja o por usuario?
- ¿Qué módulos están incluidos y cuáles son opcionales?
- ¿Hay una comisión sobre los pagos o las reservas online?
- ¿Cuál es la permanencia y cómo se rescinde?
- ¿El software funciona con mis equipos actuales?
- ¿Puedo recuperar mis datos en cualquier momento?
- ¿El editor entrega un certificado de conformidad?
¿Y con Lago?
Lago muestra sus precios: 29 € sin IVA al mes para el plan Esencial, 59 € sin IVA al mes para el plan Completo con el TPV conforme, las reservas y los pagos online, y 49 € sin IVA al mes por establecimiento adicional. Los usuarios son ilimitados, no hay comisión de Lago sobre sus ventas online, la puesta en marcha es gratuita y el primer mes también, sin permanencia. Lago funciona en la tablet, el ordenador o el móvil que ya tiene. Ver los precios en detalle.
Fuentes: La Fabrique du Net, precio de una caja registradora (julio de 2026, en francés), Stripe, tarifas Francia. Precios indicativos; pida siempre un presupuesto detallado.