1. Ist sie gesetzeskonform?
Wer in Frankreich von Privatkunden kassiert und umsatzsteuerpflichtig ist, braucht eine Software, die Unveränderbarkeit, Sicherheit, Aufbewahrung und Archivierung der Daten gewährleistet. Verlangen Sie vom Hersteller ein Zertifikat oder eine individuelle Bescheinigung auf Ihren Namen. Ohne Nachweis beträgt die Geldbuße 7.500 € pro Software. Alles erklärt unser Ratgeber Kassensoftware: was das französische Recht 2026 vorschreibt, den Unterschied zwischen Zertifizierung und Bescheinigung NF525 oder Herstellerbescheinigung.
2. Läuft sie auf Ihrer vorhandenen Hardware?
Manche Kassen verlangen spezielle Hardware, andere laufen auf Tablet, Computer oder Smartphone. Prüfen Sie auch die Kompatibilität mit Ihrem Kartenterminal und fragen Sie sich, ob Sie wirklich einen Drucker brauchen: Seit 2023 wird der Bon in Frankreich nicht mehr automatisch gedruckt.
3. Ist sie an der Theke schnell?
Am vollen Tag zählt jeder Handgriff. Stoppen Sie in der Demo einen typischen Verkauf: Wie viele Tipps, um drei Artikel hinzuzufügen, einen Rabatt zu geben und mit Karte und bar zu kassieren? Achten Sie darauf, ob die Artikel leicht zu finden sind und das Wechselgeld angezeigt wird.
4. Verbindet sie den Verkauf mit der Planung?
Für eine Freizeitanlage, die Zeitfenster verkauft, ist das das entscheidende Kriterium. Der Verkauf muss das Zeitfenster buchen, die Kapazität muss eingehalten werden, und Buchungen auf Ihrer Website müssen in derselben Planung landen. Zwei getrennte Tools öffnen Doppelbuchungen Tür und Tor.
5. Unterstützt sie Online-Zahlung und Anzahlungen?
Fragen Sie, wohin das Geld fließt: direkt auf Ihr Konto oder zuerst zum Hersteller? Welche Gebühren kommen hinzu? Und wie wird der online bezahlte Betrag verrechnet, wenn der Kunde kommt? Unser Ratgeber zur Online-Buchung erklärt diese Punkte.
6. Hilft sie, Kunden zurückzuholen?
Kundenkarteien, Treueprogramm, Geschenkkarten, Mehrfachkarten, Rabattcodes: einfache Hebel, um die Besuchsfrequenz zu erhöhen. Für E-Mails muss die Software die Einwilligung des Kunden gemäß DSGVO speichern.
7. Organisiert sie auch das Team?
Unterschiedliche Rechte je Profil, Personalplanung, Urlaub, Zugriff per Handy: Wenn Ihre Kasse das nicht kann, brauchen Sie ein weiteres Tool und müssen Daten abtippen. Unser Ratgeber Personalplanung: die Regeln erläutert den französischen Rechtsrahmen.
8. Sind die Statistiken verständlich?
Umsatz, Anzahl der Belege, durchschnittlicher Warenkorb, Verkäufe nach Kategorie und Bestseller im Zeitraum Ihrer Wahl. Wenn Sie in eine Tabelle exportieren müssen, um Ihre Zahlen zu verstehen, ist das ein schlechtes Zeichen.
9. Was passiert mit Ihren Daten?
Wo werden sie gespeichert, gibt es Sicherungen, können Sie sie exportieren? Und wenn Sie eines Tages wechseln: Erhalten Sie Ihre Kassenarchive zurück, die Sie aufbewahren müssen? Prüfen Sie auch, dass der Hersteller Ihre Daten nicht weiterverkauft.
10. Was ist der echte Preis?
Rechnen Sie Abo oder Lizenz, Hardware, optionale Module, Einrichtungsgebühren, Zahlungsprovisionen und Mindestlaufzeit zusammen. Vergleichen Sie die Angebote über drei Jahre statt nach dem angezeigten Monatspreis.
Fragen für die Demo
- Können Sie mir das Zertifikat oder die Bescheinigung auf meinen Namen ausstellen?
- Kann ich mein jetziges Tablet oder meinen Computer nutzen?
- Wie viele Handgriffe für einen typischen Verkauf?
- Landen Online-Buchungen in derselben Planung wie die Kasse?
- Wohin fließt online gezahltes Geld, und mit welchen Gebühren?
- Wie greifen meine Mitarbeitenden auf ihren Plan zu?
- Wie exportiere ich meine Daten, wenn ich wechsle?
- Was sind die Gesamtkosten über drei Jahre?
Und mit Lago?
Lago läuft auf Tablet, Computer und Smartphone, verbindet jeden Verkauf mit der Planung, nimmt Buchungen und Online-Zahlungen über Ihr eigenes Stripe-Konto an und organisiert auch Team und Sicherheitskontrollen. Die Herstellerbescheinigung wird nach dem offiziellen französischen Muster ausgestellt. Fordern Sie eine Demo an und stellen Sie uns diese zehn Fragen.
Quellen (auf Französisch): Legifiscal, WebLex, Französischer Senat, schriftliche Anfrage Nr. 06482, Institut national de la consommation. Allgemeiner Informationsartikel.