1. È in regola con la legge?
In Francia, se incassi da privati e sei soggetto a IVA, il software deve rispettare le condizioni di inalterabilità, sicurezza, conservazione e archiviazione dei dati. Chiedi all’editore il certificato o l’attestazione individuale a tuo nome. Senza giustificativo la sanzione è di 7.500 € per software. Tutto è spiegato nella nostra guida Software di cassa: cosa dice la legge francese nel 2026, e la differenza tra certificazione e attestazione in NF525 o attestazione dell’editore.
2. Funziona sull’hardware che hai?
Alcune casse impongono un hardware dedicato, altre funzionano su tablet, computer o smartphone. Verifica anche la compatibilità con il tuo terminale di pagamento e chiediti se ti serve davvero una stampante: dal 2023 in Francia lo scontrino non si stampa più automaticamente.
3. È veloce al banco?
Nel giorno di punta ogni gesto conta. Durante la demo cronometra una vendita normale: quanti tocchi per aggiungere tre articoli, applicare uno sconto e incassare con carta e contanti? Guarda se gli articoli sono facili da trovare e se viene mostrato il resto.
4. Collega la vendita al planning?
Per un centro ricreativo che vende fasce orarie, è il criterio decisivo. La vendita deve prenotare la fascia, la capienza deve essere rispettata e le prenotazioni fatte sul sito devono arrivare nello stesso planning. Due strumenti separati aprono la porta alle doppie prenotazioni.
5. Gestisce il pagamento online e gli acconti?
Chiedi dove va il denaro: direttamente sul tuo conto o prima all’editore? Quali costi si aggiungono? E come viene scalata la somma già pagata online quando arriva il cliente? La nostra guida sulla prenotazione online approfondisce questi punti.
6. Ti aiuta a far tornare i clienti?
Schede clienti, programma fedeltà, carte regalo, carnet di ingressi, codici promo: sono leve semplici per aumentare la frequenza delle visite. Per le e-mail il software deve registrare il consenso del cliente, in conformità al GDPR.
7. Organizza anche il team?
Permessi diversi per profilo, planning del personale, ferie, accesso dallo smartphone: se la tua cassa non lo fa, ti servirà un altro strumento e informazioni da ricopiare. La nostra guida Planning del personale: le regole da rispettare ricorda il quadro legale francese.
8. Le statistiche sono leggibili?
Fatturato, numero di scontrini, scontrino medio, vendite per categoria e prodotti più venduti, nel periodo che scegli. Se devi esportare in un foglio di calcolo per capire i tuoi numeri, è un cattivo segno.
9. Che fine fanno i tuoi dati?
Dove sono conservati, ci sono backup, puoi esportarli? E se un giorno cambi software, recuperi gli archivi di cassa che devi conservare? Verifica anche che l’editore non rivenda i tuoi dati.
10. Qual è il prezzo reale?
Somma abbonamento o licenza, hardware, moduli opzionali, costi di attivazione, commissioni sui pagamenti e durata del vincolo. Confronta le offerte su tre anni invece che sul prezzo mensile indicato.
Le domande da fare durante la demo
- Potete fornirmi il certificato o l’attestazione a mio nome?
- Posso usare il mio tablet o computer attuale?
- Quanti gesti per una vendita normale?
- Le prenotazioni online arrivano nello stesso planning della cassa?
- Dove va il denaro pagato online, e con quali costi?
- Come accedono i miei dipendenti al loro planning?
- Come esporto i miei dati se me ne vado?
- Qual è il costo totale su tre anni?
E con Lago?
Lago funziona su tablet, computer e smartphone, collega ogni vendita al planning, riceve prenotazioni e pagamenti online sul tuo account Stripe e organizza anche il team e i controlli di sicurezza. L’attestazione dell’editore è fornita sul modello ufficiale francese. Richiedi una demo e facci queste dieci domande.
Fonti (in francese): Legifiscal, WebLex, Senato francese, interrogazione scritta n. 06482, Institut national de la consommation. Articolo di informazione generale.